Anche in Windows 10 la connessione wifi può dare problemi che impediscono di navigare su Internet. Leggete questa guida passo-passo per risolvere i problemi più comuni di connettività.

Windows 10 mostra il messaggio “non riesco a connettermi a questa rete”

A volte capita che il nostro computer non riesca a connettersi ad una rete Wifi che conosciamo e utilizziamo di frequente. Come è possibile allora che che venga mostrato il messaggio non riesco a connettermi a questa rete?

Sono riuscito a risolvere questo problema dissociando il computer dalla rete Wifi e  ricollegandomi inserendo la password come se fosse un prima connessione. Come fare questo?

• Premete i tasti Logo di Windows e I (WIN + X) per aprire Impostazioni
• Cliccate prima su Rete e Internet e nella nuova pagina a destra su Gestisci le Impostazioni Wi-Fi
• Scorrete in basso nella nuova pagina fino a raggiungere Gestisci reti note
• Cliccate dalla lista delle reti conosciute quella alla quale non riuscite più a collegarvi e poi su Annulla memorizzazione

Adesso vi basterà ritrovare la stessa rete nella lista delle reti wifi disponibili e collegarvi come fareste con una nuova rete inclusa la password. Strano ma vero, con questa procedura è possibile tornare ad utilizzare reti già memorizzate in Windows 10 ma che mostrano l’errore non riesco a connettermi a questa rete.

Se nonostante questo non riuscite a collegarvi provate gli altri suggerimenti presenti su questa pagina.

Windows 10 mostra il messaggio “connessione limitata o assente”

Soluzione 1 – Utilizziamo Prompt dei comandi

• Premete i tasti Logo di Windows e X (WIN + X)
• Dal menu a tendina che si aprirà, cliccate su “Prompt dei comandi (Amministratore)“
• Nella finestra che si aprirà dovrete inserire uno alla volta i seguenti comandi (dando avvio per ciascuno)

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset

• Digitate “exit” e riavviate il sistema dopo aver premuto invio

Gli indirizzi IP fissi eventualmente assegnati alle schede di rete dovranno essere reinseriti

Soluzione 2 – Risoluzione automatica e reimpostazione della scheda di rete

• Cliccate col TASTO DESTRO del mouse sull’icona del Wifi sulla barra di avvio
• Adesso Cliccate su “Apri Centro connessioni di rete e condivisione“

• Cliccate su “Risoluzione problemi” e nella finestra che si aprirà cliccate su Scheda di rete.
• Seguite le istruzione passo-passo confermando cliccando su Avanti. Windows 10 tenterà alla fine di reimpostare la scheda di rete e questo in molti casi risolverà il problema di connettività.

Consiglio di seguire la stessa procedura cliccando questa volta su Connessioni Internet

Soluzione 3 – Problemi al wifi e opzione per il risparmio energetico

Se il vostro problema di connessione si verifica dopo la ripresa dallo stand-by del vostro PC il sistema operativo potrebbe avere difficoltà a fare “svegliare” la scheda di rete che è stata spenta per far risparmiare energia al computer. Se non è stato ancora rilasciato un driver più aggiornato potete seguire questa procedura per risolvere il problema.

• Premete i tasti Logo di Windows e X (WIN + X)
• Dal menù a tendina grigio che si è aperto cliccate su Sistema
• Nella nuova finestra cliccate a sinistra su Gestione dispositivi
• Sotto schede di rete fate doppio click sul nome della vostra scheda di rete
• Nella finestra Proprietà, selezionate la linguetta Risparmio energia e togliete la spunta a “Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia”.

Soluzione 4 – Ripristiniamo Windows Firewall per risolvere i problemi dei firewall proprietari

Alcuni problemi di connessione ad Internet sono causati dalle impostazioni di configurazione del firewall di terze parti installato a presidio della nostra sicurezza mentre siamo connessi alla rete. E’ facile che il browser, ovvero il programma che utilizziamo per navigare, e altri software che sfruttano la connessione ad Internet vengano bloccati dal nostro firewall.

Disattivare temporaneamente i firewall installati sul PC

Non vi chiederò di smanettare con le impostazioni del vostro firewall quanto piuttosto di disabilitarlo temporaneamente per vedere se è la causa della difficoltà di accesso ad Internet da Windows 10. Seguite questi passi:

• premete i tasti Logo di Windows e X (WIN+ X)
• dal menu a tendina che si aprirà in basso a sinistra cliccate su Prompt dei comandi (amministratore)
• Confermate cliccando su Sì sulla finestra pop-up che si aprirà
• Nella nuova finestra digitate netsh advfirewall set allprofiles state off e date INVIO
• Aprite il vostro browser e provate a navigate su due o tre siti fra i più conosciuti per verificare se la connessione ad Internet funziona nuovamente
• Per riattivare il firewall installato in Windows 10 fate la stessa operazione ma questa volta digitate netsh advfirewall set allprofiles state on e date INVIO

Per farvi un esempio di come una impostazione del firewall  potrebbe impedirvi di accedere ad Internet, molti utenti di Bit Defender Firewall hano risolto semplicemente disabilitando l’opzione Block Internet Connection Sharing sotto Impostazioni avanzate o più semplicemente seguendo la procedura che ho appena descritto.

Soluzione 5 – Driver della scheda di rete da aggiornare

Questo problema si verifica soprattutto quando si è effettuato l’aggiornamento del sistema operativo come da Windows 8.1 a Windows 10.
Alcuni driver necessitano di essere aggiornati per essere perfettamente compatibili con Windows 10, in altri

Cosa fare per trovare i driver più aggiornati?

• Cercate sul sito del produttore del vostro computer i driver più aggiornati della scheda di rete/wifi
• Cercate se possibile quelle specifici per Windows 10
• Scaricateli e installateli. Riavviate il PC.

Non siete riusciti a trovare i driver aggiornati per Windows 10? Cercate direttamente sul sito del produttore della scheda di rete in base al nome del modello installato nel vostro computer.

Tornare ai driver della scheda video precedenti

A volte il problema è esattamente l’opposto. L’aggiornamento automatico dei driver della scheda di rete ha causato il peggioramento della qualità della vostra connessione al router e quindi ad Internet. Provate a cercare ed installare la versione precedente del driver e verificate se il problema di connettività limitata o assente è stato risolto.

Soluzione 6 – Svuotare la cache dei DNS

• premete i tasti Logo di Windows e R (Win + R)
• Nella finestra Esegui copiate e incollate il seguente comando

ipconfig /flushdns

• date INVIO. La connessione dovrebbe essere nuovamente funzionante

Ecco un video su YouTube che vi mostra alcune di queste soluzioni:

Risolvere i problemi di connessione alla rete con i consigli del sito di Microsoft

In questa pagina abbiamo cercato di risolvere i problemi più comuni che impediscono di connettersi alla rete wifi e ad Internet. In rete potete trovare anche i consigli di Microsoft in questa guida per Risolvere i problemi di connessione di rete

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